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BRISARELI, Acapulco
174€
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Detalles clave
Sobre el Hotel
Fragata Endenvour,11,
Acapulco,
México,
Guerrero
El hotel Brisareli de 2 estrellas ofrece acceso con silla de ruedas y conectividad con Internet por cable a una cuadra de Playa Icacos. La recepción funciona las 24 horas y dispone de ascensor.
Habitaciones con Aire Acondicionado
Las habitaciones del Brisareli cuentan con aire acondicionado, televisión por cable y baño privado con ducha. La conexión WiFi está disponible en todas las habitaciones.
Opciones de Restauración
El establecimiento dispone de restaurante, cafetería y dos bares: uno en el lobby y otro junto a la piscina.
Servicios y Entretenimiento
El hotel ofrece estacionamiento rotativo y se encuentra cerca del Parque Nacional El Veladero.
Ubicación Estratégica
Brisareli se sitúa a 5 minutos a pie de la Casa de la Cultura y a 20 km del aeropuerto General Juan N Álvarez. Los acantilados de La Quebrada están a 9 km.
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Fragata Endenvour,11,
Acapulco,
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Guerrero
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Fragata Endenvour,11,
Acapulco,
México,
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Opiniones y Valoraciones
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Comentarios de los huéspedes
5.0/10
basado en 5 reseñas
Angel
España,
Marzo
2025
6.6/10
Mi estancia en Brisareli fue decepcionante. Aunque el restaurante tenía buena comida a precios razonables, el hotel en sí sufrió de falta de mantenimiento. La verdad, no conté con agua caliente durante mis tres días de estancia y el aire acondicionado goteaba sobre mi cara mientras dormía.
Habitaciones
5.0
Las habitaciones necesitan mantenimiento urgente. No había agua caliente y las duchas provocaban inundaciones en el piso. Además, las puertas del baño no tenían asiento.
Servicio
5.0
El servicio en la recepción fue poco útil. Solicité cambiar de habitación por los problemas del agua, pero solo me ofrecieron un trapeador.
Ubicación
5.0
La ubicación era buena, ya que tenía una vista agradable del parque acuático El Rollo, aunque eso no compensaba los problemas del hotel.
Alimentación
5.0
El restaurante era decente, pero me decepcionó no encontrar ciertos alimentos. No podían ofrecerme queso, algo básico en México.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones del hotel dejaban mucho que desear. La falta de mantenimiento y los problemas mencionados hicieron que mi experiencia fuera bastante mala.
José María
España,
Marzo
2025
7.4/10
Mi experiencia en Brisareli fue decepcionante. aunque la vista del parque acuático El Rollo era agradable. El hotel necesita muchas mejoras y el servicio, particularmente, no fue útil en mis quejas. La falta de agua caliente y los problemas con el aire acondicionado realmente dejaron mucho que desear.
Habitaciones
5.0
La habitación tenía muchos problemas. no había forma de ajustar la temperatura del aire acondicionado y el agua de la ducha inundaba el cuarto. Lo más frustrante fue que no quisieron cambiarme de habitación.
Servicio
5.0
El personal en la recepción se rió de mi queja sobre el agua caliente. y cuando informé sobre la inundación sólo me dieron un escurrepisos.
Ubicación
5.0
La ubicación era buena, cerca del parque acuático, lo cual era un punto positivo. pero el resto de la experiencia no compensó.
Alimentación
5.0
El restaurante tenía precios razonables, pero me decepcionó que no tuvieran queso. en México, eso es un gran problema. Terminé pidiendo una pizza a domicilio.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones eran básicas y necesitaban mantenimiento. especialmente los baños que no tenían asientos en los inodoros.
Sergio
España,
Febrero
2025
6.2/10
Mi estancia en Brisareli fue decepcionante. Aunque la vista al parque acuático El Rollo era hermosa, los problemas de mantenimiento y la falta de atención al cliente opacaron la experiencia.
Habitaciones
5.0
La habitación necesitaba mucha atención. No tenía agua caliente, el aire acondicionado goteaba sobre mi cara mientras dormía y el agua del baño se filtraba, inundando el cuarto.
Servicio
5.0
El personal del front desk no tomó en serio mis preocupaciones. Cuando reporté el problema del agua, solo me dieron un recogedor y ni siquiera me ofrecieron cambiar de habitación.
Ubicación
5.0
La ubicación es bastante buena, justo al lado del parque acuático, pero eso no fue suficiente para compensar las deficiencias del hotel.
Alimentación
5.0
La comida en el restaurante era decente, pero me decepcionó que no tuvieran queso, algo básico en México. Terminé pidiendo una pizza a domicilio.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones eran básicas y necesitaban mejoras. Me sorprendió la falta de asientos en los inodoros, lo que fue incómodo.
Emilio
España,
Febrero
2025
6.8/10
Mi estancia en Brisareli fue decepcionante. Aunque la vista del parque acuático El Rollo desde mi habitación era agradable, las instalaciones necesitaban mucho mantenimiento. La falta de agua caliente y los problemas con el aire acondicionado afectaron mi experiencia negativamente.
Habitaciones
5.0
La habitación tenía problemas serios: no había agua caliente, el aire acondicionado goteaba sobre mi cara y el suelo se inundaba después de cada ducha. Me dieron un escurre pisos, pero no hubo cambio de habitación.
Servicio
5.0
El personal no manejó bien mis quejas. Los comentarios sobre el agua caliente fueron burlones y me dejaron sin soluciones. No me cambiaron de habitación a pesar de los problemas.
Ubicación
5.0
La ubicación es buena, cerca de un parque acuático, pero eso no fue suficiente para salvar la experiencia general.
Alimentación
5.0
La comida en el restaurante estaba bien, pero me decepcionó que no tuvieran ciertos ingredientes disponibles, como el queso. Terminé pidiendo una pizza por entrega.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones requerían mantenimiento urgente; los baños estaban incompletos y no tenían asientos en los inodoros, lo cual fue muy incómodo.
Manuel
España,
Enero
2025
7.0/10
Mi estancia en Brisareli fue muy decepcionante. La falta de agua caliente y los problemas con el aire acondicionado hicieron que mi experiencia fuera aún peor. Aunque el restaurante ofrecía algunas opciones agradables, la escasez de alimentos, como el queso, fue frustrante. Solo la vista del parque acuático El Rollo me dejó un buen recuerdo. 😒
Habitaciones
5.0
Las habitaciones tenían problemas serios. No había agua caliente y el aire acondicionado goteaba sobre mi cara mientras dormía. Además, las duchas dejaban el piso empapado.
Servicio
5.0
La atención en la recepción fue poco útil. Solo me ofrecieron una escoba para limpiar el agua en lugar de cambiarme de habitación.
Ubicación
5.0
La ubicación está cerca de un parque acuático, lo cual es un punto positivo.
Alimentación
5.0
La comida era decente, pero me decepcionó que no tuvieran queso, esencial en México. Terminé pidiendo una pizza a domicilio.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones necesiten mucha atención. El baño carecía de asientos en los inodoros, lo que fue incómodo.
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